Virtual Account (VA) BCA adalah nomor rekening virtual yang disediakan oleh bank BCA untuk setiap pelanggan CITRANET.

Melalui Virtual Account (VA), dapat memiliki nomor rekening pribadi yang dapat digunakan sebagai nomor rekening tujuan pada saat melakukan pembayaran tagihan abonemen bulanan.

Susunan Virtual Account BCA

Contoh:
Nama Pelanggan : Citra Nusantara
ID Pelanggan/Customer : 1000110211
No. Virtual Account : 107281000110211

Catatan:
Apabila nama Anda tidak muncul dalam halaman konfirmasi transaksi, mohon tidak melanjutkan proses pembayaran. Pastikan nama dan nominal pembayaran telah sesuai agar menghindari kesalahan transfer
 

Panduan Pembayaran Virtual Account BCA

• Transfer ATM BCA

1. Masukkan Kartu ATM

2. Masukkan PIN ATM BCA

3. Pilih menu “Penarikan Tunai/Transaksi Lainnya”

4. Pilih menu “Transaksi Lainnya”

5. Pilih menu “Transfer”

6. Pilih menu “Ke Rek BCA Virtual Account”

7. Masukkan nomor BCA Virtual Account dan klik “Benar”

8. Cek detail transaksi dan pilih “Ya”

9. Transaksi selesai
    

• Mobile Banking (BCA Mobile)

1. Buka aplikasi BCA Mobile

2. Pilih menu "m-Transfer

3. Pilih menu "BCA Virtual Account"

4. Masukkan nomor BCA Virtual Account

5. Klik "Send"

6. Cek nominal yang muncul pastikan sudah sesuai

7. Masukkan PIN m-BCA

8. Notifikasi transaksi berhasil akan muncul
    

• Mobile Banking (MyBCA)

1. Buka aplikasi myBCA

2. Pilih menu "Transfer"

3. Pilih menu "Virtual Account"

4. Masukkan nomor BCA Virtual Account

5. Klik "Kirim"

6. Cek nominal yang muncul

7. Klik "Lanjut"

8. Konfirmasi detail transaksi dan klik "Lanjut"

9. Masukkan PIN myBCA

10. Notifikasi transaksi berhasil akan muncul.
     

• Internet Banking (KlikBCA)

1. Login ke KlikBCA pada browser

2. Buka menu "Transfer Dana"

3. Pilih menu "Transfer ke BCA Virtual Account"

4. Masukkan nomor BCA Virtual Account

5. Pilih "Lanjutkan"

6. Masukkan respon KeyBCA Appli 1

7. Klik "Kirim”

8. Notifikasi transaksi berhasil akan muncul.

Virtual Account (VA) BNI adalah nomor rekening virtual yang disediakan oleh bank BNI untuk proses pembayaran tagihan bulanan bagi setiap pelanggan CITRANET.

Panduan Pembayaran Virtual Account BNI

• Transfer ATM BNI

1. Masukkan Kartu Anda
2. Pilih “Bahasa”
3. Masukkan PIN ATM Anda
4. Kemudian, pilih “Menu Lainnya”
5. Pilih “Transfer” dan pilih Jenis rekening yang akan Anda gunakan
(Contoh: "Dari Rekening Tabungan")
6. Pilih “Virtual Account Billing”. Masukkan nomor Virtual Account Anda (Contoh: 9888781000161790)
7. Tagihan yang harus dibayarkan akan muncul pada layar konfirmasi
8. Konfirmasi, apabila telah sesuai, lanjutkan transaksi
9. Transaksi Anda telah selesai

 

• Mobile Banking (BNI Mobile)

1. Akses BNI Mobile Banking melalui handphone

2. Masukkan User ID dan password

3. Pilih menu “Transfer”

4. Pilih menu “Virtual Account Billing”, lalu pilih rekening debet

5. Masukkan nomor Virtual Account Anda (Contoh: 9888781000161790) pada menu Input Baru

6. Tagihan yang harus dibayarkan akan muncul pada layar konfirmasi

7. Konfirmasi transaksi dan masukkan “Password Transaksi”

8. Pembayaran Anda Telah Berhasil

 

• Internet Banking (iBank Personal)

1. Akses ibank.bni.co.id kemudian klik Enter

2. Masukkan User ID dan password

3. Klik menu “Transfer”, lalu pilih “Virtual Account Billing”

4. Kemudian, masukan nomor Virtual Account Anda
(Contoh: 9888781000161790) yang akan dibayarkan.

5. Lalu pilih rekening debet yang akan digunakan. Kemudian tekan “Lanjut”

6. Tagihan yang harus dibayarkan akan muncul pada layar konfirmasi.

7. Masukkan “Kode Otentikasi Token”

8. Anda akan menerima notifikasi bahwa transaksi berhasil

 

• SMS Banking BNI

1. Buka aplikasi SMS Banking BNI

2. Pilih menu “Transfer”

3. Pilih menu “Transfer rekening BNI”

4. Masukkan nomor rekening tujuan dengan 16 digit Nomor Virtual Account (Contoh: 9888781000161790)

5. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses

6. Pilih “Proses”, kemudian “Setuju”

7. Balas SMS dengan mengetik PIN sesuai dengan instruksi BNI. Anda akan menerima notif bahwa transaksi berhasil

8. Atau dapat juga langsung mengetik SMS dengan format: TRF[SPASI]NomorVA[SPASI]NOMINAL dan kemudian kirim ke 3346. Contoh: TRF 9888781000161790 325000

 

• Teller / Outlet BNI

1. Kunjungi Kantor Cabang/Outlet BNI terdekat

2. Informasikan kepada Teller, bahwa Anda ingin melakukan pembayaran “Virtual Account Billing”

3. Serahkan nomor Virtual Account Anda kepada Teller

4. Teller akan melakukan konfirmasi kepada Anda dan akan memproses Transaksi

5. Apabila transaksi Sukses, Anda akan menerima bukti pembayaran dari Teller tersebut

 

• Agen46 BNI

1. Kunjungi Agen46 terdekat (warung/took/kios dengan tulisan Agen46)

2. Informasikan kepada Agen46, bahwa ingin melakukan pembayaran Virtual.

3. Serahkan nomor Virtual Account Anda kepada Agen46

4. Agen46 akan melakukan konfirmasi kepada Anda

5. Selanjutnya, transaksi akan diproses

6. Apabila transaksi dinyatakan sukses, Anda akan menerima bukti pembayaran dari Agen46

 

• Transfer ATM Bersama

1. Masukkan kartu ke mesin ATM Bersama

2. Pilih “Transaksi Lainnya”

3. Pilih menu “Transfer”

4. Pilih “Transfer ke Bank Lain”

5. Masukkan kode bank BNI (009) dan 16 Digit Nomor Virtual Account (Contoh: 9888781000161790)

6. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan Anda. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses

7. Konfirmasi rincian Anda akan tampil pada layar

8. Jika sudah sesuai, klik “Ya” untuk melanjutkan

9. Transaksi Anda telah berhasil

 

• Transfer ATM Bank Lain

1. Pilih menu “Transfer Antar Bank” atau “Transfer Onlinte Antar Bank”

2. Masukkan kode bank BNI (009) atau pilih bank yang dituju yaitu BNI

3. Masukan 16 Digit Nomor Virtual Account pada kolom rekening tujuan (Contoh: 9888781000161790)

4. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan Anda. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses

5. Masukkan jumlah pembayaran. (Contoh: 325000).

6. Konfirmasi rincian Anda akan tampil pada layar

7. Jika sudah sesuai, klik “Ya” untuk melanjutkan

8. Transaksi Anda telah berhasil

 

• OVO

1. Buka aplikasi OVO

2. Pilih menu “Transfer”

3. Pilih “Rekening Bank”

4. Masukkan kode bank BNI (009) atau pilih bank yang dituju yaitu BNI

5. Masukan 16 Digit Nomor Virtual Account pada kolom rekening tujuan (Contoh: 9888781000161790)

6. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan Anda. Pilih “Transfer”

7. Konfirmasi rincian Anda akan tampil di layar

8. Jika sudah sesuai, klik Konfirmasi untuk melanjutkan

9. Transaksi Anda telah berhasil

Virtual Account (VA) Mandiri adalah nomor rekening virtual yang disediakan oleh bank Mandiri untuk proses pembayaran tagihan bulanan bagi setiap pelanggan CITRANET.

Panduan Pembayaran  Virtual Account Mandiri 
(contoh ID Customer : 1000151482)

 

• PEMBAYARAN VIA M-BANKING LIVIN' BY MANDIRI

1. Buka aplikasi Livin’ by Mandiri lalu log in dengan memasukkan user ID dan password 

2. Pilih menu “BAYAR/VA”

3. Pilih menu “INTERNET & TV KABEL”

4. Pilih “PENYEDIA JASA : CITRANET (87840)”

5. Atau Dapat langsung Masukkan No. VA, contoh: 878401000151482

6. Muncul konfirmasi pembayaran, tekan “KONFIRMASI” untuk melakukan pembayaran

7. Masukkan PIN

8. Transaksi Selesai

9. Bukti Pembayaran agar disimpan sebagai bukti pembayaran yang sah dari Bank Mandiri

 

• PEMBAYARAN VIA MANDIRI CASH MANAGEMENT (MCM) / MANDIRI INTERNET BISNIS (MIB)

1. Buka aplikasi MCM / MIB

2. Masukkan company id, user id dan password

3. Pilih menu PEMBAYARAN lalu PEMBAYARAN TAGIHAN

4. Kode Biller : 87840

5. Masukkan No. VA, contoh: 878401000151482

6. Tekan LANJUT lalu KONFIRMASI

7. Approve transaksi dengan memasukkan pin dinamis token

8. Transaksi selesai
 

• PEMBAYARAN VIA KANTOR CABANG BANK MANDIRI

1. Datang ke kantor cabang bank Mandiri terdekat dari lokasi Anda

2. Informasikan kepada petugas, bahwa Anda ingin melakukan pembayaran “Virtual Account Billing”

3. Isi formulir terkait dan serahkan kepada Teller.

4. Teller akan melakukan konfirmasi kepada Anda dan akan memproses Transaksi

5. Apabila transaksi Sukses, Anda akan menerima bukti pembayaran dari Teller tersebut
 

• PEMBAYARAN VIA ATM MANDIRI

1. Masukkan kartu ATM

2. Ketik nomor PIN kartu ATM, kemudian tekan “ENTER”

3. Pilih menu “BAYAR/BELI”

4. Pilih menu “INTERNET & TV KABEL”

5. Masukkan kode Perusahaan / Institusi , yaitu: 87840

6. Tekan “BENAR”

7. Masukkan No. VA, contoh: 878401000151482

8. KONFIRMASI: Tekan 1 kemudian tekan “OK”

9. Muncul konfirmasi pembayaran. Tekan “YA” untuk melakukan pembayaran.

10. Transaksi Selesai

11. Bukti Pembayaran dalam bentuk STRUK agar disimpan sebagai bukti pembayaran yang sah dari Bank Mandiri

 

• PEMBAYARAN VIA ATM BERSAMA

1. Masukkan kartu ke mesin ATM Bersama

2. Pilih “Transaksi Lainnya”

3. Pilih menu “Transfer”

4. Pilih “Transfer ke Bank Lain”

5. Masukkan kode bank Mandiri (008) dan 15 Digit Nomor Virtual Account (Contoh: 878401000151482)

6. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan Anda. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses

7. Konfirmasi rincian Anda akan tampil pada layar

8. Jika sudah sesuai, klik “Ya” untuk melanjutkan

9. Transaksi Anda telah berhasil

 

• PEMBAYARAN VIA ATM BANK LAIN

1. Pilih menu “Transfer Antar Bank” atau “Transfer Online Antar Bank”

2. Masukkan kode bank Mandiri (008) atau pilih bank yang dituju yaitu Mandiri

3. Masukan 15 Digit Nomor Virtual Account pada kolom rekening tujuan
(Contoh: 878401000151482)

4. Masukkan nominal transfer sesuai tagihan Anda. Nominal yang berbeda tidak dapat diproses

5. Masukkan jumlah pembayaran. 

6. Konfirmasi rincian Anda akan tampil pada layar

7. Jika sudah sesuai, klik “Ya” untuk melanjutkan

8. Transaksi Anda telah berhasil

 

Pastikan Anda sudah mengunduh dan menginstall aplikasi LinkAja di smartphone

1. Buka aplikasi LinkAja 
2. Tap menu "TV Kabel & Internet" lalu pilih "CITRANET"

3. Masukkan ID Pelanggan yang Anda miliki, tap "Lanjut"

4. Tunggu hingga muncul detail informasi pembayaran. Pastikan nominal tagihan sudah sesuai dan saldo LinkAja mencukupi 

5. Jika nominal sudah sesuai, tap "Konfirmasi" dan tunggu sesaat lalu masukkan PIN LinkAJA

 

 

6. Transaksi Anda telah berhasil

Pastikan Anda terdaftar sebagai pelanggan CITRANET yang dibuktikan dengan nomor ID Pelanggan yang Anda miliki 

Pendaftaran Akun Baru
1. Download dan install aplikasi MyCitranet di App Store atau Google Play 
2. Pilih menu “Daftar” untuk proses registrasi akun Anda 
3. Masukkan nomor ID Pelanggan, klik “Daftar”
4. Anda akan mendapatkan email notifikasi tanda berhasil Registrasi ke aplikasi yang berisikan data Email dan Password yang digunakan untuk Login

Pembayaran Tagihan Bulanan
1. Buka aplikasi MyCitranet


2. Masuk menggunakan email dan password terdaftar
 

3. Pergi atau Geser ke Menu “Tagihan”
4. Cek Tagihan yang belum terbayar atau geser ke Menu “Belum Terbayar” lalu tap "Bayar"
  

5. Tap tombol “Bayar” kembali untuk lanjut ke pilih channel pembayaran 
  

6. Pilih Metode Pembayaran yang diinginkan (biaya admin bisa berbeda-beda di tiap channel)
Pilihan tersedia:

• Virtual Account: Bank BNI, CIMB Niaga, Bank Mandiri, Bank BRI, Permata Bank 
  
• E-Money / E-Wallet: OVO, Dana, Gopay, ShopeePay
  
  
   
• Minimarket: Indomaret, Alfamart, Pegadaian, Pos Indonesia
  
• Kartu Kredit: Visa 
  

7. Ikuti petunjuk bayar dari metode pembayaran yang dipilih
8. Tap Selesai untuk menyelesaikan pembayaran